沟通技巧 如何用教练式沟通解决管理沟通难题

随着新生代员工大量涌入企业，用命令、指挥的传统单向管理沟通方式，不仅让下属反感，更无法切实解决工作问题。本课程为您介绍一种全新的员工沟通与辅导方式;PAC教练式沟通，通过对常见管理沟通问题的案例分析，帮助管理者懂得利用教练式高效沟通技巧，指导下属更好解决问题。

在本课程中，学员将学习到美国IBM教练如镜、管理者的四种形态、教练式管理与传统管理的行为区别、教练式PAC高效沟通技巧、5WHY分析法等教练式PAC沟通的相关知识。

通过案例分析，学员将深入了解如何与迟到下属沟通、如何与下属沟通加快完成工作、如何与下属沟通，让下属更加主动等实际应用场景，帮助学员更好地应用所学知识解决实际问题。

课程大纲：

一、教练式PAC沟通技巧

1、美国IBM教练如镜

2、管理者的四种形态

3、教练式管理与传统管理的行为区别

4、教练式PAC高效沟通技巧

5、案例：陆纯初错了吗？

6、PAC教练式沟通的关系

7、5WHY分析法

二、PAC教练式沟通案例分析

1、如何与迟到下属沟通？

2、下属不想讨论工作，如何沟通？

3、如何与下属沟通，加快完成工作？